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姓名： | 柴巍 |
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领域： | 人力资源 领导艺术 其它类别 |
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地点： | 广东 深圳 |
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签名： |
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我的课程列表
EAP——管理者的问题处理技巧 2010-10-13 11:42:16 | 收藏
| ——管理心理学实战篇 【课程背景】 企业的管理者作为中枢，每天都会遇到许多问题，管理者在解决问题的过程中应遵循相应的步骤，并且思维逻辑明确，方法得当，这是处理好问题的关键。在解决问题的过程中，首先需要认清问题的原因，这是处理好问题的基础；其次在处理问题时需要良好的表达；再次要顾及他人的感受，要站在他人的角度思考问题；最后在相互信赖的基础上达成共识、解决好问题。掌握了正确的问题处理方式，则可在处理问题时更有效、更直接，同时会减少因问题处理不当所带来的负面影响，提升管理效能。 本课程着重提升管理者的逻辑思维能力；提升管理者认识问题的深度和广度；提升同理与共情的能力；为企业实现人本管理提供助力。本课程融合东西方哲学以及管理学、心理学精髓，简单实用，切中要害，条理分明，为企业管理者提供全方位的问题解决之道。 |
《管理者沟通技巧》培训方案 2010-09-09 17:49:14 | 收藏
| 《管理者沟通技巧》是一项专为提升学员沟通能力与心理素养的课程。大多数失败的沟通都源自于负面情绪的不良影响；而不良的沟通都源自于对沟通对象的心理需求与情绪状态欠缺觉察力；让学员深刻了解自身心态与情绪对沟通的影响，建立自我认知系统，提升觉察力，培养沟通中的同理心与通心力，即有积极共赢的心态，又能把握原则，全方位提升员工的沟通素养。 本课程在提升个人沟通能力的同时，兼顾讲述面对各种人际关系中时的应用案例，如何处理上下级关系以及客户关系，使学员建立平衡的心理系统，推己及人，构建和谐人际关系，走上人生的智慧之旅。 |
MTP《管理者的六大关系平衡之道》训练营 2010-09-09 17:46:10 | 收藏
| ——管理心理学实战篇 【课程背景】： 企业竞争以人才为核心，管人先管心，高效的管理既要管控绩效与成本，又要理顺人心，增强员工成长与发展的力量，解决工作中人为的各种疑难杂症。这就对管理者提出了更高的要求，要求管理者能够更好的知人、识人与用人，提升管理技能与完善工作方法，紧密结合企业内部与外部现实情况，将员工心理动机与企业目标完美结合。优秀的管理者需要平衡自我与他人、心态与行为、智商与情商、沟通与执行、压力与动力、理想与现实之间的关系，本课程着重从这六个方面入手，将管理学与心理学相结合，为企业培养咨询型管理者，使其有能力透过问题看到背后的成因，从而直接有效的解决问题，提升管理效能，为个人和团队创造价值，打造心灵导师，引领人本管理！ |
情商管理与压力缓解 2010-03-31 09:06:57 | 收藏
| 在职场奋力拼杀的你是否经常感到“忙、盲、茫”？！为工作业绩而忙！为人际关系而茫！！为自己的前途而盲！！！ 其实，在这样的“忙、茫、盲”乱中，你已经承受了巨大的心理压力！！！ ――是否感到自己随着职位的升迁却与家人、朋友、同事的关系变得紧张？ ——是否感到自己的情绪越来越难以控制？ ――是否感到大脑始终处于高速运转状态而无法停歇？ ――是否已是晚上夜不能寐、白天无精打采？ …… 现今的社会发展是从IQ走向EQ的，以前IQ之所以重要，是因为谁掌握了知识，谁就拥有了社会发展力，现今是知识大爆炸的年代，只要肯学习，IQ就能提升；而EQ是由潜意识主管的，是从小与父母、他人的交往中形成的，如果没有觉察，很难从自我情绪反应的模式中走出，一个人在社会上获取成功，起主要作用的不是智力因素，而是情绪因素，前者占20％，后者占80％，因为情商主导人际关系。美国有句流行语：智商决定录用；情商决定升职！ 随着现代社会生活节奏逐步加快，越来越多的人倍感生存的压力。据不完全数据统计，超过30％的职场人出现不同程度的焦虑情绪，20%职场人表现为心烦易怒、烦躁不安，且呈现上升趋势…… 心理上的亚健康已经限制了您职业生涯的发展！这些赫然的数据表明，在竞争异常激烈的今天，企业必须关注情商管理、关注压力缓解！ 管理，包括管控目标与梳理人心，大多数管理者只做到了第一步，而忽略了更为重要的梳理人心。企业的和谐、团队的稳定、事业的发展，离不开情商；夫妻关系、亲子关系、朋友关系的维系，离不开情商；快乐、幸福、平衡的人生，离不开情商。情商影响工作生活的方方面面，影响你的一生。 情商管理（EQ）帮助企业解决管理中人的问题，通过提高管理者的管理情商来消除企业内部对员工绩效产出产生的可能的消极人为因素，进而提高管理技能和效能，同时帮助管理者更好的把握员工的心理资本、激发员工的潜能，以达到稳定员工队伍、持续高绩效产出的管理目标。管理者乃至每个员工个体的情商（EQ）对于企业而言，已然是一种不容易忽视的资源，它同样可以帮助企业获取效益，赚得利润。 而面对21世纪管理心理学化的大趋势，提升每个管理者的管理情商对企业来说将刻不容缓！ 课程宗旨：让管理更人本、更健康、也更有效！ |
阳光心智 2010-03-31 09:04:20 | 收藏
| 有人说21世纪是心理学的世纪，对此我们不得而知，但是我们却能亲眼看见身边心智不成熟的人是如此之多。如果说以前最大的问题是温饱问题，那么今天最大的问题就是心理问题，而心智不成熟又是心理问题中最大的问题。心态影响思想；思想影响行为；行为影响习惯；习惯影响性格；性格影响命运。现在你所处的状况，完全是由你的心态决定的，心态是就像是大厦的地基，是影响命运的关键因素。在工作压力、生活压力都日趋加重的今天，心态显得尤为重要。积极、健康的心态是工作生活的动力，只有心态端正了，我们才能够从正面看待问题、乐观对待人生、勇于接受挑战和应付遇到的各类问题。 人生最大的风险就是自我成长，就是走出童年朦胧的混沌状态，迈向成年的理智、成熟和清醒。由于现代教育只注重知识、技能的提升，忽略了心智成熟的教育，所以导致现今的社会上心智不成熟的人比比皆是，不能面对问题、不敢承担责任、不会处理情绪、无法面对压力......！在企业里做一天和尚撞一天钟，逃避工作，消极对待人生，在自己强大的习惯里醉生梦死，不思进取，内耗了企业的竞争力。我们必须认识到：人生的问题和痛苦具有非凡的价值，勇于承担责任、敢于面对困难，才能够使心智变得成熟。面对问题并解决问题的过程，能启发我们的智慧，激发我们的勇气，是我们成功与失败的分水岭。 《阳光心智》培训课程以管理心理学和积极心理学为基础，采用心理学手法，紧密结合个体心理发展历程，从人本（以人为根本）角度出发，更加贴近人心，将员工工作动机与企业目标完美结合，培养员工积极、负责、知足、感恩、达观的心智模式，进而形成积极向上的企业文化。 |